Durchsuchen Sie haeufig gestellte Fragen oder senden Sie uns eine Nachricht.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Haben Sie eine Frage oder brauchen Hilfe? Wir sind fuer Sie da.
Danke fuer Ihre Nachricht. Wir melden uns bald bei Ihnen.
Bevorzugen Sie eine andere Methode? So koennen Sie uns sonst erreichen.
Tippen Sie auf Einstellungen > Hilfe & Feedback in der App.
Bei Sicherheitsbedenken: [email protected]
Antworten auf gaengige Fragen zu Tenths.
Ich habe Tenths fuer meine Frau entwickelt, eine Anwaeltin, die eine einfache, sichere Methode zur Erfassung abrechnungsfaehiger Stunden brauchte. Die grossen Plattformen verlangen Hunderte pro Monat. Ich wollte etwas Erschwingliches schaffen, das Ihre Privatsphaere respektiert.
Ihre Verschluesselungsschluessel werden automatisch in iCloud-Schluesselanhang gesichert. Solange Sie iCloud-Schluesselanhang aktiviert haben, werden Ihre Schluessel sicher synchronisiert. Pruefen Sie dies unter Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud > Schluesselanhang.
Ihre Daten und Verschluesselungsschluessel werden ueber iCloud synchronisiert. Wenn Sie sich auf einem neuen Geraet mit derselben Apple-ID anmelden, werden Ihre Tenths-Daten automatisch synchronisiert.
Nein. Tenths verwendet Ende-zu-Ende-Verschluesselung (ChaCha20-Poly1305) mit Schluesseln, die Ihre Geraete nie verlassen. Wir koennen Ihre Daten nicht entschluesseln, selbst wenn wir gesetzlich dazu gezwungen wuerden.
Abonnements werden ueber den App Store verwaltet. Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > Abonnements, finden Sie Tenths und tippen Sie auf Abonnement kuendigen. Sie behalten Plus-Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Stellen Sie sicher, dass iCloud fuer Tenths aktiviert ist: Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud > Apps mit iCloud > Tenths. Pruefen Sie auch, ob Sie auf allen Geraeten mit derselben Apple-ID angemeldet sind.
Nein. Tenths funktioniert vollstaendig offline. Ihre Timer, Eintraege und Exporte funktionieren alle ohne Internetverbindung. Wenn Sie wieder online sind, synchronisiert iCloud Ihre Aenderungen.
Ja. Exportieren Sie alle Ihre Zeiteintraege jederzeit als CSV, Excel oder PDF. Ihre Daten gehoeren Ihnen. Auch im kostenlosen Tarif erhalten Sie 1 Export pro Monat.
Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns jederzeit.